Vertrouwenswerk toegelicht voor werkgevers:

Gecertificeerde vertrouwenspersonen voor uw medewerkers

Een sociaal veilige werkplek voor uw medewerkers? Dat wil iedere werkgever. De mogelijkheid tot contact met een vertrouwenspersoon is daar een essentieel onderdeel van. Met de diensten van Koren Visie heeft u dit direct goed geregeld.

Waarom samenwerken met Koren Visie?

• Transparant
  Heldere en transparante afspraken, u weet waar u aan toe bent.
• Geen opleidingskosten
  U betaalt geen opleiding- en bijscholingskosten om uw eigen medewerkers te kwalificeren als vertrouwenspersoon.
• Objectief en onafhankelijk
  Als extern vertrouwenspersoon staan wij los van uw organisatie en hebben wij geen banden met uw medewerkers.
• Gecertificeerd
  Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten. Wij zijn LVV gecertificeerd en voldoen aan de bijscholingseisen.
• Bereikbaar
  Wij zijn met twee vertrouwenspersonen 365 dagen per jaar bereikbaar voor uw medewerkers waardoor wij hen snel te woord kunnen staan.
• Extra dienstverlening
  Naast onze dienstverlening als extern vertrouwenspersoon bieden wij organisatie advies t.b.v. het realiseren van een sociaal veilige cultuur.

Ons doel:
Ons doel is bij te dragen aan het voorkomen en beëindigen van ongewenst gedrag, kwesties rondom integriteit en de-escalatie van conflicten.

Onze werkwijze:

Na een kennismakingsgesprek kunt u kiezen van welke dienstverlening u gebruik maakt. Voor onze standaard dienstverlening hanteren wij een vast bedrag per jaar. Dit omvat een jaar lang bereikbaarheid tot twee gecertificeerde vertrouwenspersonen en een geanonimiseerde rapportage met een overzicht van het aantal meldingen en de aard hiervan. Wanneer er gedurende het jaar geen meldingen binnenkomen, maakt u geen extra kosten. Wij vinden het belangrijk om zichtbaar te zijn voor uw medewerkers zodat zij ons laagdrempelig kunnen benaderen. In overleg met elkaar geven we dit vorm, denk bijvoorbeeld aan een pagina op uw intranetpagina. Daarnaast bieden wij aanvullende diensten aan die aansluiten bij uw doelstelling om psychosociale arbeidsbelasting binnen uw organisatie te voorkomen of te beperken.

Tarieven

Organisatie 1 t/m 25 medewerkers: € 299,= per jaar

Organisatie 26 t/m 250 medewerkers: € 499,= per jaar

Organisatie 251+ medewerkers: € 499,= per jaar*

Bij elke 250 medewerkers wordt het tarief van €499,- op jaarbasis in rekening gebracht

Het uurtarief voor aanvullende diensten bedraagt € 125,= per uur

Organisatie advies t.b.v. het realiseren van een sociaal veilige cultuur

Een open organisatiecultuur biedt het beste perspectief op het realiseren van een sociaal veilige werkomgeving. Maar voor het creëren van een dergelijke organisatiecultuur moet je wel moeite doen en het vergt bovendien tijd. Zeker omdat vaak afgerekend moet worden met ingesleten gewoonten en gedragingen.

Organisatiecultuur is een breed en moeilijk tastbaar begrip. Cultuur zit overal in, van je waarden en normen tot je beloningsstelstel. De acties die nodig zijn gaan dan ook verder dan het formuleren en presenteren van de eerder besproken heldere vertrekpunten.

Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

• Open communicatie: stimuleer medewerkers om open en eerlijk te communiceren over de afwijkingen in de organisatie en de zorgen die ze hebben. Dat kan helpen problemen op te lossen voor ze uit de hand lopen.
• Luisteren: openheid is alleen mogelijk als het management naar de mensen luistert. Daar start de basis van openheid. Maak ook zichtbaar wat de resultaten zijn van luisteren in de organisatie.
• Voorbeeldgedrag: bevorder voorbeeldgedrag vanuit de top van de organisatie, maar ook vanuit het middenkader en de rolmodellen in de organisatie. Wijk alleen in zeer uitzonderlijke situaties af van de regels en normen en geef een toelichting waarom dat noodzakelijk is. Ook de toon van de top zal de beoogde cultuur moeten ondersteunen.
• Tegenspraak: organiseer tegenspraak op alle niveaus in de organisatie en train zowel de gevers als ontvangers hierin. Verzamel de feiten uit de tegenspraak of feed back om te begrijpen wat de organisatie moet doen om de sociale veiligheid te verbeteren.
• Training en opleiding: maak de onderwerpen gezondheid en veiligheid onderdeel van het introductieprogramma van nieuwe medewerkers en het doorlopende trainings- en opleidingsprogramma van managers en medewerkers in de organisatie.
• Iedereen verantwoordelijk: maak iedereen in de organisatie bewust van de eigen verantwoordelijkheid en rol op het gebied van een veilige cultuur in de organisatie.
• Beloon gewenst gedrag: beloon juist melders van afwijkend en niet gewenst gedrag in de organisatie en neem de meldingen serieus. Draag daarbij zorg voor oplossingen van de problemen en incidenten en maak deze vervolgens zichtbaar in de organisatie.
• Vinger aan de pols: laat periodiek (b.v. jaarlijks) cultuuronderzoek uitvoeren om te monitoren hoe het gesteld is met de sociale veiligheid in de organisatie.

Als je nalaat het hiervoor genoemde te doen dan loop je het risico dat een onveilige- of angstcultuur ontstaat. Een sociaal veilige cultuur hoeft zeker geen louter lieve en vriendelijke cultuur te zijn. Het gaat er vooral om dat mensen zich veilig voelen om zich kritisch uit te spreken.

Koren Visie is u graag van dienst om u hierbij te ondersteunen.